Saran wartawan senior Jayanto Arus Adi, keluarga terpapar positif covid, harus aktif berkomunikasi. Mulai dari bagaimana mengakses swab gratis, mencari lokasi isolasi, sampai ketika harus terpaksa dirawat di rumah sakit. Terutama kalau sudah di rumah sakit, karena pasien sudah kesulitan untuk berkomunikasi dengan keluarga, sehingga harus ada yang aktif menghubungi petugas RS yang bersangkutan. Banyak fasilitas yang bisa dimanfaatkan jika terpapar covid, namun banyak masyarakat yang tidak tahu.